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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui suis-je ?

Flow Edit Studio – Caroline Lamamy
1 lotissement Les Cèdres, 31330 Merville, France
SIRET : 919 197 465 00017
E-mail : hello@floweditstudio.com – Tél. : +33 (0)6 74 32 49 61
Responsable de traitement : Caroline Lamamy

 

2. Données collectées

Selon les cas :

  • Contact / devis / commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, adresse postale, notes de brief.

  • Paiement en ligne : infos de paiement traitées par les prestataires (Wix Payments / Stripe / PayPal). Flow Edit Studio n'accède jamais aux coordonnées bancaires, ceux-ci étant gérés par un systeme externe à l'entreprise. 

  • Navigation : cookies techniques, mesure d’audience (pages vues, device, IP tronquée/abrégée si paramétrée).

  • Contenu client : visuels, logos, éléments de marque fournis pour le shooting.

 

3. Finalités & bases légales

  • Traitement des demandes et commandes (devis, exécution du contrat, facturation, livraison d’images) — exécution du contrat (art. 6-1 b RGPD).

  • Paiement & comptabilité — obligation légale (art. 6-1 c).

  • Prospection douce / suivi client (réponse à vos demandes, infos de service) — intérêt légitime (art. 6-1 f).

  • Newsletter (si vous vous inscrivez) — consentement (art. 6-1 a).

  • Mesure d’audience et amélioration du site — intérêt légitime (art. 6-1 f) ou consentement selon le paramétrage des cookies.

 

4. Paiements & sous-traitants

Flow Edit Studio a recours à des prestataires conformes au RGPD : Wix (hébergement/site), Wix Payments/Stripe/PayPal (paiement), Google Workspace (e-mail), WeTransfer/Google Drive (livraison).
Ces prestataires peuvent traiter des données hors UE avec des garanties adéquates (clauses contractuelles types/mesures additionnelles).

 

5. Cookies

  • Cookies techniques : indispensables au site (sécurité, panier, langue de navigation).

  • Mesure d’audience/marketing: soumis à votre consentement via le bandeau cookies.
    Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via « Gérer mes cookies ». Le refus peut limiter certaines fonctionnalités (p. ex. panier).

 

6. Durées de conservation (principales)

  • Prospects / formulaires : 3 ans après le dernier contact.

  • Documents de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Fichiers livrés (portfolios/archives projets) : jusqu’à 5 ans (durée indicative de cession) sauf demande contraire.

  • Cookies : selon leur nature (13 mois pour les traceurs soumis à consentement, sauf réglages spécifiques).

 

7. Partage des données

Flow Edit Studio ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Les sous-traitant (cf. 4. Paiement et sous-traitants),

  • autorités/administrations si obligation légale,

  • Experts de conseils (comptable, conseil juridique) dans le cadre strict de leur mission.

 

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits: hello@floweditstudio.com.
Réponse sous 1 mois.

 

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (HTTPS, accès restreints, sauvegardes, sous-traitants conformes).
Aucune transmission Internet n’étant totalement sécurisée, Flow Edit Studio met en œuvre des moyens proportionnés aux risques.

 

10. Contenu client & portfolio

Les éléments fournis (produits, logos, visuels) ne sont utilisés que pour exécuter la prestation.
Sauf refus écrit préalable, Flow Edit Studio peut utiliser certaines images à des fins de portfolio et promotion (site, réseaux).
Voir aussi les CGV.

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11. Mineurs

Le site et les prestations ne visent pas les mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez l'entreprise a hello@floweditstudio.com pour la suppression.

 

12. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Wix/Stripe/Google) peuvent traiter hors UE. Flow Edit Studio s'assure de garanties adéquates (CCT, mesures complémentaires). Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à hello@floweditstudio.com.

 

13. Modifications

Flow Edit Studio se réserve le droit de modifier la présente politique pour refléter l’évolution du service, des lois ou des prestataires. 

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Dernière mise à jour: le 12 novembre 2025

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